Hvert år finner selskaper nye måter å interessere forbrukerne med sine produkter. Til dette brukes attraktive markedsføringsordninger og reklamekampanjer med stort budsjett.
Noen av dem, for eksempel den langvarige McDonald's Monopoly-reklamekampanjen, øker selskapets fortjeneste betydelig og blir grunnlaget for forbrukerkulturen. På den andre siden av spekteret er imidlertid de mest katastrofale reklamekampanjene i historien. I dag vil vi fortelle deg om de mest berømte av dem.
10. Sunny Co og Pamela Badetøy
Sommeren 2017 tilbød California-baserte oppstart, Sunny Co Clothing, Instagram-brukere en gratis badedrakt i stil med den legendariske badedrakten i ett stykke som Pamela Anderson hadde på seg på TV-showet Malibu Rescue, priset til $ 64,99.
Alt du måtte gjøre for å få det til var å publisere et kampanjebilde av en jente i en Bad Coim-badedrakt, merke produsenten på den og betale forsendelseskostnadene for levering av badedrakten.
Over 330 000 mennesker deltok i reklamekampanjen, og til tross for mange tekniske problemer, oppfylte imidlertid Sunny Co delvis løftet ved å sende over 50.000 gratis badetøy til kunder.
Dette er ikke å si at denne feilen ødela SunnyCo, da merket var midt i blinken. Men det kostet for mye, bokstavelig talt.
9. Chevy og gjør-det-selv-reklame
En av de mest mislykkede reklamekampanjene i moderne historie har vært knyttet til det berømte bilmerket Chevy. I 2006 ga han fansen muligheten til å lage sine egne annonser for Chevy Tahoe gjennom nettstedet.
Som forventet så kritikerne av merkevaren i konkurransen en mulighet til å påpeke de identifiserte manglene i Tahoe spesielt eller Chevy generelt. Mange av disse materialene forble på konkurransens nettsted i veldig lang tid, siden GM (morselskapet til Chevy) uttalte spesifikt at det ikke ville fjerne “negative” annonser, bare “krenkende”.
Til slutt ser det ut til at GM definitivt har undervurdert antall Internett-troll, kritikere og ganske enkelt giftige personligheter på nettet.
8. Fiat og kjærlighetsbrev
I 1994 sendte bilprodusenten Fiat 50.000 anonyme kjærlighetsbrev til unge kvinner i Spania.
Brevene, skrevet på rosa papir, overdrev komplimenter til mottakerne og antydet at de skulle dra på et "lite eventyr", som om "i går møttes vi på gaten igjen, og jeg la merke til hvordan du så ut med interesse for min retning".
Men før Fiat klarte å sende et annet brev, som avslørte navnet på det sendende selskap, ble det klart at promoteringen mislyktes elendig. I stedet for å vekke nysgjerrighet, førte disse brevene til panikk og frykt for at noen trakasserte disse kvinnene.
7. American Airlines og AAirpass
American Airlines hadde mildt sagt en vanskelig historie, men det laveste punktet skjedde på begynnelsen av 1980-tallet - den tiden da flyselskapet raskt tapte penger og måtte komme med noe for å holde seg flytende.
Løsningen var et eksklusivt medlemsprogram kalt AAirpass. Ideen var enkel: for bare 250 000 dollar kunne du få et pass, noe som ga deg rett til førsteklasses gratis flyturer.
Problemer startet i 2007 (igjen midt i økonomiske problemer) da AA innså at noen mennesker brukte merkelappene sine for ofte, og det kostet selskapet millioner av dollar. Tilgangskrenkere ble fjernet fra systemet (med henvisning til "uredelig aktivitet"), men problemet med misbruk av AAirpass ble avgjort først etter flere års rettssaker. For øyeblikket huskes denne katastrofale reklamekampanjen som et høyt profilert eksempel på en stor forretningsfeil.
6. Hoover og tur-retur flyreiser
I slutten av 1992 hadde Hoover for mange vaskemaskiner og støvsugere. Derfor lanserte hun en reklamekampanje, der hun tilbød tur-returbilletter på visse flyplasser i USA eller Europa med hver støvsuger kjøpt.
Selv om markedsførere håpet at kundene ville kjøpe dyre modeller, satte de et minimumsbeløp for kjøp av utstyr til £ 100, eller omtrent 166 dollar i dag.
Så snart folk så reklamen, begynte de å kjøpe Hoover-produkter aktivt, og selskapet hadde rett og slett ikke støvsugere for alle, og samtidig penger til å betale for flybilletter, som koster mer enn kjøpet.
Som et resultat av langvarig rettstvist i USA og Storbritannia, tapte Hoover rundt 50 millioner pund.
5. Red Lobster and the Endless Crab
Mange bedrifter vurderte feil etterspørsel fra forbrukerne når de distribuerte noe gratis (for eksempel Sunny Co Clothing), men ingen av dem gjorde det like katastrofalt som Red Lobster.
Endless Crab-kampanjen i 2003 kostet initiativtakere millioner av dollar i løpet av en kort periode og førte til at selskapets president Edna Morris trakk seg.
Red Lobsters taktiske feil var å undervurdere hvor mange ganger kundene ville be om en annen plate med krabbe på ett besøk. I tillegg, mens noen kunder likte å spise "endeløs krabbe" for $ 20, samlet det seg en enorm kø i lobbyen på restauranten, og dette bidro ikke til image av selskapet eller økte overskuddet.
4. Dr. Pepper and Guns N ‘Roses album
Opprettelsen av Guns N ‘Roses, med tittelen“ Chinese Democracy ”, begynte i 1994. Fjorten år senere, i 2008, var albumet fremdeles i produksjon. Og det så ut til at han aldri ville bli en realitet. Imidlertid i 2008 den amerikanske brusgiganten Dr. Pepper lovet at han ville gi en gratis kan av drinken sin til alle amerikanere hvis albumet ble gitt ut innen utgangen av året.
Til alles overraskelse ga Guns N ‘Roses ut sitt nye album 23. november 2008. For å oppfylle løftet hans, Dr. Pepper opprettet en en-dagers kupong den dagen, som kunne byttes mot en gratis kan av drinken. Men mange klaget over at mesteparten av dagen kupongen ikke var tilgjengelig.
Tross alt er promoteringen av Dr. Pepper viste seg å være utilstrekkelig, og dette påvirket oppfatningen av albumet negativt. To dager senere, 25. november 2008, saksøkte Guns N ‘Roses forsanger Axl Rose selskapet og krevde unnskyldning.
3. McDonald's og sommer-OL 1984
For å opprettholde en patriotisk ånd under sommerlekene i 1984, opprettet McDonald's en annonsekonkurranse kalt "Når USA vinner, vinner du."
Forutsetning: Hvis USA mottar en medalje, vil du motta gratis mat (Big Mac for gull, pommes frites for sølv og Coca-Cola for bronse).
Det som imidlertid virket som en rimelig måte å utnytte årets største sportsbegivenhet var et markedsføringsmareritt for McDonald’s etter at Sovjetunionen boikottet OL. Dette førte til at idrettsutøvere fra USA mottok så mange medaljer at det i noen McDonald's-restauranter ikke engang var nok merket burgerkjede
2. Coca-Cola og MagiCans
Ideen om denne mislykkede reklamekampanjen virket først utmerket. Blant millionene Coca-Cola-bokser fordelt over hele USA, var det en rekke MagiCans, spesielle bokser med en "gylden billett" inne. Det ble gjemt premier i dem, som ble tilgjengelig så snart banken ble åpnet.
For å forhindre at slike premier ble funnet for lett, var de plassert inne i et rom som inneholdt en erstatning for vanlig brus - en (ikke-giftig) blanding av klorert vann og en ukjent skitten væske, tydelig designet for å forhindre bruk av innholdet.
Handlingen ble avbrutt bare noen uker etter at det var rapportert om mange problemer med banker: væsken bortskjemte premien, eller prisen fløt ikke i det hele tatt, eller - i et trist tilfelle - barnet drakk denne væsken.
1. Pepsi og gave
På begynnelsen av 90-tallet halte Pepsi seg etter Coca-Cola i utenlandske markeder. Derfor, i et forsøk på å lykkes i Sørøst-Asia, utviklet Pepsi filippinske ledere en original markedsføringsplan kalt Numeric Fever. Det ble lovet at en heldig vinner som fant en vinnende tresifret kode under hetten på drikken, ville motta 1 million pesos (omtrent 40 000 amerikanske dollar). Og mange andre vinnere vil motta trøstepremier, for eksempel gratis drikke.
Visse tall burde ikke vært valgt som vinner. En slik "taper" var nummer 349, som ble trykt på 800 000 flaskekapper. Men konsulentfirmaet, ansatt for å vinne vinnernummeret, fikk tydeligvis ikke en lapp med unødvendige tall, og da datamaskinen hennes valgte vinnernummeret, viste det seg å være ... 349.
Uvillig til å betale milliarder pesos, kunngjorde Pepsi til vinnerne at omslagene ikke hadde riktig sikkerhetskode. Og Pepsi-opprøret begynte på Filippinene. Molotov-cocktailer fløy til selskapets tappeanlegg, lastebiler som fraktet Pepsi-produkter ble snudd og satt i brann, og domstolene var strødd med tusenvis av søksmål.
Som et resultat vokste Pepsis frivillige to millioner dollar i premier raskt til mer enn $ 10 millioner i restitusjon og advokatkostnader.
