GfK forskningsselskap og Marcs internasjonale forskningssenter publiserte en samlet liste over de mest interessante bankinnovasjonene i 2015.
For valg av innovasjoner ble overvåking brukt på nettsteder til banker som opererer i Russland og inkludert i de 100 beste i eiendeler. Også tatt hensyn til dataene fra 12 spesialiserte industrisider, der fagene er banker og finans. Og det ble gjennomført en onlineundersøkelse av 600 mennesker fra byer der hundre tusen mennesker bor. De ble bedt om å velge de tre mest interessante tjenestene fra den foreslåtte listen (uten å spesifisere en spesifikk bank).
Vi presenterer deg topp 5 mest populære bankinnovasjoner i Russland.
5. Øyeblikkelig utstedelse av et navngitt plastkort
Av alle respondentene som undersøkes av GfK, liker 28% muligheten på 10 minutter å få et kort i bankens filial som ikke er knyttet til kundens navn. Alfa-Bank lanserte en slik innovasjon. For å få et kort, må klienten bruke tjenestene til Alfa Bank, det vil si at hans personlige data allerede er i systemet.
4. Skanne dokumenter ved hjelp av en smarttelefon
Mennesker fra 30 år og eldre setter stor pris på tiden sin. Derfor likte de mest muligheten for å skanne betaling og andre data gjennom smarttelefonens kamera (ved hjelp av QBank-applikasjonen), i stedet for å skrive dem manuelt. Oppretterne av applikasjonen tok seg av muligheten for å skanne kvitteringer for verktøyregninger, skanne et betalingskort (for å koble det til applikasjonen eller overføre til et annet kort) og skanne førerkortet og kjøretøyregistreringsdokumentet. Det siste alternativet er nyttig for de som trenger å betale trafikkpolitiet bot. For første gang ble en slik tjeneste lansert av Svyaznoy Bank, og 29% av de spurte under GfK- og Marcs-undersøkelsen stemte for den.
3. SMS-bøter og skattemeldinger
Denne innovasjonen av Binbank ble bemerket av 33% av de spurte. Denne tjenesten lar deg betale til enhver tid gjeld til trafikkpolitiet, Federal Tax Service og fogderiene. For å få informasjon om skatter på bankens personlige internettkonto, må du angi TIN, og for å motta SMS om bøter fra trafikkpolitiet - nummeret på bilregistreringssertifikatet eller førerkortet.
2. Betaling for kjøp ved hjelp av en smarttelefon
Hva kan være enklere: Jeg koblet den mobile enheten til terminalen ved butikkens kassa, og alle kjøp ble utbetalt umiddelbart. Du trenger ikke traske gjennom lommeboken din på jakt etter riktig mengde, og fange utålmodige utseendet til kassereren og andre mennesker i kø. En slik praktisk innovasjon, som først ble lansert av Surgutneftegazbank, ble spesielt bemerket av 39% av de spurte.
1. Overfør penger til et kort fra et kort i en annen bank
På førsteplass i rangeringen av de mest populære russiske bankinnovasjonene er tjenesten som tilbys av Binbank siden mars 2015. Muligheten for å fylle ut kortet sitt på nettet fra kort fra andre bankorganisasjoner på nettet, var mest lik av innbyggere i byer med en befolkning på 300 000 eller mer (45% av de spurte). Og merkbart mindre interesse for det ble vist av innbyggere i små og mellomstore byer (fra 100 og 249 tusen mennesker) - 35% av de spurte.
