Travelata-selskapet, som har samarbeidet med forskjellige reiselivsorganisasjoner i mange år, har satt sammen en liste over de beste turoperatørene i Russland. Pålitelighetsvurderingen av 2018 inkluderer 10 største reiseselskaper, som ble vurdert etter 10 kriterier. Disse inkluderer: størrelse på eiendeler, antall tilbud, varighet av arbeidet på markedet, pålitelighet og, selvfølgelig, kundevurderinger.
Vi oppdaterte pålitelighetsvurderingen for russiske turoperatører i 2019, listen nedenfor skal anses som foreldet.
Hvilket flyselskap skal fly: Rangering av russiske flyselskaper, det sikreste og punktlige.
10. Mouzenidis Travel
Åpner topp 10 2017-2018. Mouzenidis er et selskap eksklusivt engasjert i Hellas. I mer enn 20 år har våre medborgere besøkt Athen, slappet av på strendene på Kreta og dykket ned i havet i Halkidiki takket være Mouzenidis. Den lave plasseringen i rangeringen av Mouzenidis skyldes i stor grad det lille antallet foreslåtte områder, og alt annet er på et ganske høyt nivå, inkludert antall fornøyde kunder (97,63%).
9. Biblio Globe
Biblio Globus er en av lederne i rangeringen av 2018: den tilbyr 52 veibeskrivelser. Du blir ført til de beste strendene i verden, organisert av aktiv turisme, cruise, utflukter og mye, mye mer. Antall fornøyde kunder er 95,1%.
8. Anex Tour
Spesialisering "Anex Tour" - Spania og Thailand. Dessverre ble omdømmet til selskapet litt bortskjemt med døden av en turist på stranden på grunn av den sterke understrømmen, som hennes guider og andre svømmere ikke advarte om. Selv om Anex har et eget flyselskap, er det ikke så mange fornøyde med Anneks tjenester som det forrige kartnummeret - 92,75%.
7. Natalie Tours
Natalie Tours var en gang den fjerde største turoperatøren i Russland. Men nå, i forbindelse med innkreving av gjeld av voldgiftsretten i Moskva til fordel for AK Transaero, 5,8 millioner dollar, er det ikke kjent hvordan selskapet vil gå fremover. Imidlertid fortsetter Natalie å utvikle og til og med nylig radikalt redesignet turbookingssystemet på sin hjemmeside. Antall fornøyde kunder er 95%.
6. Inturist
På sjetteplass i rangeringen av turoperatører i 2018, er Intourist det eldste reiseselskapet i Russland, grunnlagt tilbake i 1929, og i 1990 var det en egen sektor av landets økonomi. Med Sovjetunionens kollaps satte selskapet seilingen på egenhånd, og organiserte i 2010 et joint venture med den britiske turoperatøren Thomas Cook. For tiden er andelen av Intourist i markedet for reisetjenester omtrent 10%. 92,86% av de som kjøpte turer fra Intourist vurderer sine inntrykk av selskapet positivt.
5. Pegas Touristik
Selv om Federal Tourism Agency i 2015 ekskluderte Pegas Touristik sammen med 19 andre selskaper som hadde ulykken med å ha tyrkiske statsborgere blant grunnleggerne fra Unified Federal Register, stoppet dette ikke virksomheten. Etter oppvarmingen av forholdet mellom Moskva og Ankara ble stedet i registeret gjenopprettet. Pegasus fortsetter å jobbe aktivt, og tar med seg innbyggerne til bredden av Middelhavet og ikke bare - turoperatøren har 22 budsjettmålte reisemål i 2018 over hele verden.
Pluss at i Pegasus sparegris er det to egne flyselskaper, Pegas Fly og Nordwind Airlines. Antall positive anmeldelser er 94,38%.
4. Sunmar Tour
En av de beste russiske turoperatørene i 2018, den første som spesialiserer seg på budsjettturer, som kan bestilles bare et par dager før avreise til en veldig hyggelig pris. Denne tjenesten er først og fremst populær blant unge mennesker, så vel som spontaninnstilte mennesker, som det ikke er vanskelig å umiddelbart slå løs på. Det er riktignok ikke alltid billig, antallet fornøyde kunder med Sunmar Tour-tjenester var 95,88%.
3. TEZ TOUR
Reisearrangøren er en av de største i Russland og har jobbet i reisemarkedet siden 1994. For øyeblikket inntar det en ledende posisjon i markedet for tyrkiske og egyptiske turer, og siden desember 2016 har den aktivt utviklet den kinesiske retningen - Hainan Island. Antall positive anmeldelser er 98,93%, noe som gjør TEZ TOUR til en av de mest pålitelige reiseoperatørene i Russland.
2. TUI
TUI Travel PLC er en del av det store turistholdet TUI Group, verdens største reiseselskap. Hvert år bruker mer enn 30 millioner turister fra hele verden tjenestene til TUI Group, hvorav mer enn 700 tusen personer står for den russiske filialen. For øvrig er TUI det første reiseselskapet i det russiske markedet som bruker “mystery shoppers” for å kontrollere kvaliteten på sine egne tjenester. Antall positive anmeldelser er 98.05%.
1. Korallreise
Og førsteplassen blant de beste russiske turoperatørene i 2018 med en rating på 98/100 er Coral Travel. Dette er et av de eldste selskapene på markedet, grunnlagt for nesten et kvart århundre siden, og et av de største. Det har 9 filialer i landene i det tidligere CIS og nabolandene, samt mer enn 20 representasjonskontorer i Russland.
Blant turene som tilbys av selskapet er det også populære destinasjoner som Midt-Østen og Sørøst-Asia, og eksotiske, som for eksempel Sør-Afrika.
Coral Reises høye rangering ble ikke bare sikret av forskjellige destinasjoner (det er 28 av dem), men også av tjenesten, som tilgjengeligheten til egne vertsselskaper, pålitelige forsikringer, avtaler med flyselskaper og så videre. Antall fornøyde kunder er 98,34%.
Vurdering | Turoperatør | Veibeskrivelse | Påstander | Pålitelighet | Generell indeks |
---|---|---|---|---|---|
1 | Korallreise | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
2 | TUI | 33 | 1,95% | A + | 94/100 |
3 | Tez-turneen | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
4 | Sunmar | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
5 | NTK-Intourist | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
6 | NatalieTours | >50 | 5% | A ++ | 88/100 |
7 | Pegas turistik | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
8 | Anextour | 30 | 7,25% | A + | 86/100 |
9 | Biblio globus | 52 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
10 | Reiser til Mouzenidis | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Husk at det offisielle nettstedet til Federal Tourism Agency ikke publiserer rangeringen av turoperatører i Russland, den beste vurderingen er basert på anmeldelser fra turister.